Service commercial
Contactez l’un de nos conseillers pour poser vos questions, réaliser un devis ou souscrire par téléphone.
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Être rappelé
Vous avez la possibilité d’être rappelé par l’un de nos conseillers à la date et la tranche horaire de votre choix.
Gestion contrat
Pour toute question ou pour toute modification de votre situation.
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Gestion Ford Assurance Automobile
153 Rue de Guise – CS 60688
02315 SAINT QUENTIN
Service sinistre
Pour déclarer un sinistre ou effectuer le suivi d’un sinistre déjà déclaré.
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Assistance
Pour contacter l’Assistance Ford Assurance Automobile pour un dépannage 24h/24 et 7j/7.
(Depuis l’étranger : coût communication suivant votre opérateur téléphonique)
Comment modifier mon contrat ?
Comment déclarer un sinistre ?
QUAND DÉCLARER VOTRE SINISTRE ?
Vous avez 2 jours ouvrés pour déclarer un vol ou une tentative de vol
Vous avez 5 jours ouvrés pour tout autre type de sinistre.
En cas de Catastrophes Naturelles, le délai de déclaration est porté à 10 jours à compter de la publication de l’arrêté interministériel.
Pour déclarer votre sinistre par téléphone, appelez notre service sinistres au 09 70 26 55 22 (appel non surtaxé depuis un poste fixe) puis tapez 2.
SI VOTRE VÉHICULE EST IMMOBILISÉ
Contactez Ford Assistance au 01 40 25 16 57 (appel non surtaxé depuis un poste fixe), 24h/24, 7j/7 pour organiser son dépannage.
QUEL QUE SOIT VOTRE SINISTRE, VOUS DEVEZ LE DÉCLARER AUPRÈS DE NOS SERVICES SINISTRES
Par téléphone : 09 70 26 55 22 puis tapez 2 (appel non surtaxé depuis un poste fixe), 24h/24 et 7j/7
Par mail : monsinistre@ford-assurance.fr
Par courrier : Ford Assurance Automobile Indemnisation – 153 rue de Guise CS 60688 – 02315 Saint Quentin
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